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Service-Telefon
- Täglich 6.00 bis 22.00 Uhr
- Informationen zu Tarifen, Reisemöglichkeiten, allgemeine Fragen sowie Lob und Kritik
Wenn du eine Anfrage hast oder uns Lob oder Kritik mitteilen möchtest, kannst du uns montags bis freitags kontaktieren.
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Verkaufsstellen
Der Dienstleister DB Vertrieb betreibt im Auftrag der Arverio Baden-Württemberg mehrere Verkaufsstellen
Arverio Baden-Württemberg hat zum 01.01.2022 den bisherigen Betrieb der Servicecenter an die DB Vertrieb GmbH vergeben. Ab 1. Januar 2022 übernimmt die DB Vertrieb GmbH damit den personenbedienten Verkauf in Kundencentern, den Abonnementvertrieb und das Kundentelefon von Arverio. Die DB Vertrieb GmbH gewährleistet dadurch weiterhin eine persönliche Kundenberatung an den bisherigen Standorten von Arverio – unter anderem ergänzt durch neue Videoreisezentren.
Verkaufsstelle Crailsheim
Öffnungszeiten Verkaufsstelle
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 9:00 – 12:00, 13:00 – 17:25 | geschlossen | geschlossen |
Öffnungszeiten Videoreisezentrum
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 6:00 – 19:30 | 8:00 – 18:00 | 8:00 – 18:00 |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr und Fernverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Agentur Gleis 1 by M!, Eislingen (Fils)
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 6:00 – 18:00 | 7:00 – 12:30 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr und Fernverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Agentur Ellwanger Studienreisen, Ellwangen
Öffnungszeiten
| Mo, Di, Do, Fr | Mi | Sa, So |
|---|---|---|
| 10:00 – 16:00 | 10:00 –13:00 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr und Fernverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Verkaufsstelle Geislingen (Steige)
Standort
Am Bahnhof 1
73312 Geislingen (Steige)
Anfahrt
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 7:45 – 12:00, 13:30 – 18:00 | 8:10 –13:45 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr und im Fernverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Agentur Reisebüro Bönisch GmbH, Murrhardt
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 9:00 – 12:30, 14:30 – 17:30 Mi und Fr nur vormittags | 9:30 – 12:30 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr und Fernverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Verkaufsstelle Schwäbisch Gmünd
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 6:30 – 18:00 | 8:30 – 13:30 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr und Fernverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Verkaufsstelle Schwäbisch Hall-Hessental
Öffnungszeiten Verkaufsstelle
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 8:30 – 11:30, 12:30 – 16:55 | geschlossen | geschlossen |
Öffnungszeiten Videoreisezentrum
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 6:00 – 19:30 | 8:00 – 18:00 | 8:00 – 18:00 |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr und im Fernverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Agentur Gerstenbrand Tabakwarengeschäft, Süßen
Öffnungszeiten
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 8:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 8:00 – 13:00 | geschlossen |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr und Fernverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Videoreisezentrum Vaihingen (Enz)
Öffnungszeiten Videoreisezentrum
| Mo – Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 6:00 – 19:30 | 8:00 – 18:00 | 8:00 – 18:00 |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr und Fernverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)
Agentur DB Reisezentrum Würzburg
Öffnungszeiten
| Mo-Fr | Sa | So |
|---|---|---|
| 7:00 – 19:00 | 9:00 – 19:00 | 9:00 – 19:00 |
Service
- Individuelle Beratung zu und Verkauf von Fahrkarten im Nahverkehr und Fernverkehr
- Fahrplanauskünfte
- Bearbeitung von erhöhten Beförderungsentgelten
- Beratung in Deutsch und Englisch
- Entgegennahme von Abo-Anträgen
- Entgegennahme von Reiseanmeldungen für Gruppen und mobilitätseingeschränkte Personen
- Annahme von Beschwerden
- Mögliche Bezahlung: Bargeld, Debitkarte, Kreditkarte
- Informationen über weiterführende Mobilitätsangebote wie beispielsweise Carsharing, Bikesharing und Park & Ride (soweit vorhanden)