Ministerin Razavi auf Sommertour bei Arverio
Bei hochsommerlichen Temperaturen nutzte die neue Verkehrsministerin eine Mitfahrt im MEX 16, um Kundenbetreuer Patrick und Thomas sowie Triebfahrzeugführerin Maike kennenzulernen. Die Mitarbeiter:innen sind vor einigen Jahren über eine Quereinsteiger-Ausbildung zu Arverio gekommen. In einem persönlichen und offenen Austausch erhielt die Ministerin einen Einblick darin, wie Kolleg:innen ihren Alltag erleben, welche Herausforderungen sie sehen und was sie begeistert.
Einen großen Raum nahmen Fragen zur Sicherheit im Bahnverkehr ein. Es zeigt sich immer wieder, dass die öffentliche (berichtete) Wahrnehmung sich nicht immer deckt mit tatsächlichen Fallzahlen und den Wahrnehmungen der Arverio-Mitarbeiter:innen im Arbeitsalltag. Die Kollegen teilten ihre Erfahrungen, wie ihr Dienst etwa bei Fahrten rund um Großveranstaltungen aussieht. So sehen sie ihren Auftrag auch darin, ein freundliches und friedliches Miteinander im Zug zu fördern. Efstathios Rafailidis (Leiter Kundenbetreuung und Kundenbetreuung) machte auf die Präventionsarbeit wie Schwerpunktkontrollen aufmerksam, die dem Sicherheitsgefühl der Fahrgäste und der Mitarbeiter:innen dienen.
Im Rahmen des Pilotprojektes des Landes testet Arverio in der derzeitigen Pilotphase auf der Filstalbahn, wie sich eine zusätzliche Doppelbestreifung am Freitag- und Samstagabend durch externes Sicherheitspersonal - zusätzlich zum regulären Kundenbetreuer im Zug - auswirkt.
Ministerin Razavi und die Geschäftsführung von Arverio, Stefanie Petersen und Arno Beugel, bedankten sich gegenseitig für den wertschätzenden und offenen Austausch.
Kontakt
Arverio Baden-Württemberg GmbH
- Rotebühlplatz 21-25
70178 Stuttgart - https://www.arverio-bw.de/unternehmen/presse
Daniela Birnbaum, Pressesprecherin (Ansprechpartnerin für Medienanfragen)
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